PITANJA I ODGOVORI

Kako učestvovati u nagradnoj igri?

Za učešće u nagradnoj igri potrebno je kupiti najmanje jedno pakovanje Orbit žvakaćih guma (izuzev Spearmint mini pakovanja od dvije dražeje) ili bombona. Zatim broj sa fiskalnog bloka/bona (FB broj) poslati putm SMS poruke na broj 14994 u sljedećem formatu: Orbit(razmak)broj fiskalnog bloka/bona(razmak)ime i prezime. Račun mora biti iz perioda trajanja nagradne igre. Više detalja u pravilima.

Do kada traje nagradna igra?

Nagradna igra će trajati u periodu od 25.03. do 05.05.2019 godine. Poruke se mogu slati od 00:01h 25.03. do 23:59h 05.05.2019. godine, nakon čega će SMS platforma biti zatvorena.

Koja je cijena SMS poruke?

Cijena SMS poruke je standardna cijena SMS poruke kod operatera za sve mreže.

Gdje se nalazi broj fiskalnog bloka/bona?

Fiskalni broj se nalazi na donjem dijelu fiskalnog računa.

Stigla mi je poruka da je moj FB iskorišćen, šta da radim?

Pozovi Call Centar na +382 20 40 58 70 i kaži im svoj FB broj i RM broj (jedinstveni broj fisklanog računa).

Da li treba sačuvati originalni fiskalni račun o kupovini proizvoda sa brojem fiskalnog bloka/bona?

Da, potrebno je sačuvati originalni fiskalni račun sa brojem fiskalnog bloka/bona koji je poslat. Račun mora biti iz perioda trajanja nagradne igre.

Postoje li ograničenja za broj unošenja brojeva fiskalnog bloka/bona sa fiskalnog računa?

Jedan učesnik može poslati više različitih brojeva fiskalnog bloka/bona i time povećati šansu za osvajanje nagrade. Jedan učesnik može osvojiti samo po jednu dnevnu nagradu, jednu nedjeljnu i glavnu nagradu, ali sa različitim fiskalnim brojem. Jedan fiskalni broj - jedna nagrada.

Kako da provjerim da li sam srećni dobitnik?

Lista dobitnika se može provjeriti i na samom sajtu u dijelu dobitnici.

U kojem roku će dobitnicima biti poslate nagrade?

Nagrade će biti uručene nakon objave dobitnika na sajtu u roku od 15 dana nakon objave ili u vrijeme koje je prethodno dogovoreno između dobitnika i Organizatora.

Da li dobitnik nagrade u nagradnoj igri plaća porez na dobijenu nagradu?

Ne.

Ako nisi našao/la odgovor na svoje pitanje možeš nas kontaktirati:
Call centar: +382 20 40 58 70 ili pošalji e-mail na: inform@effem.com
Radno vrijeme call centra je od 09:00h do 17:00h radnim danima (call centar neće raditi tokom praznika i vikenda).